1º WEBNAR ADM MULHER DO CRA-AP

OBJETIVO DA PALESTRA é enfatizar a importância dos profissionais de administração na gestão das cidades /dos espaços públicos; as relações entre a qualidade dos serviços nos bairros, a satisfação e a lealdade de seus moradores; dialogando um dos objetivos específicos do ADM Mulher que é o de apoiar campanhas relacionadas a questões sociais em geral. 

CONTEXTUALIZAÇÃO DA PALESTRA DOS CONVIDADOS:

Adm. Drª. Sheila Trícia Guedes Pastana e o Ex Prefeito  Clécio Luis

A palestra será pautada na Tese de Doutoramento em Administração, da Profª Dra. Sheila Trícia Guedes Pastana,  intitulada QUALIDADE DE VIDA URBANA: um estudo das relações entre a qualidade dos serviços nos bairros, a satisfação e a lealdade de seus moradores.