Publicado em 23/10/2020 - ISSN: 2318-9258
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ALVES, Ana Paula Taveira; PAKES, Paulo Renato; ABREU, Adriana Figueiredo de Moraes. ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE NA CIDADE DE FRANCA-SP PELA FERRAMENTA SERVPERF: ESTUDO DE CASO.. In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMEP. Anais...Caruaru(PE) UNIVAFIP, 2020. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/8simep/239375-ANALISE-DA-QUALIDADE-DOS-SERVICOS-PRESTADOS-POR-UM-ESCRITORIO-DE-CONTABILIDADE-NA-CIDADE-DE-FRANCA-SP-PELA-FERRAM. Acesso em: 26/04/2025
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