ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - UPA 24H: UMA REVISÃO DA LITERATURA

Fabiana Jamille Pereira De Araújo; Mailany Lorran Amaral França

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Trabalho

Título do Trabalho

ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - UPA 24H: UMA REVISÃO DA LITERATURA

Autores

Fabiana Jamille Pereira De Araújo
Mailany Lorran Amaral França

Modalidade

Resumo

Área temática

Acolhimento e classificação de risco

Data de Publicação

21/09/2022

País da Publicação

Brasil

Idioma da Publicação

Português

Página do Trabalho

https://www.even3.com.br/anais/iiijornada2022/517382-acolhimento-com-classificacao-de-risco-em-unidade-de-pronto-atendimento---upa-24h--uma-revisao-da-literatura

ISBN

978-65-5941-810-7

Palavras-Chave

Palavras-chave: Acolhimento. Classificação. Enfermagem

Resumo

ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO – UPA 24H: UMA REVISÃO DA LITERATURA Fabiana Jamille Pereira de Araújo¹ Mailany Lorran Amaral França² Centro Universitário da Amazonia – UNAMA enf.fabianajamille@gmail.com¹; INTRODUÇÃO: No Brasil, o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR), proposto pelo Ministério da Saúde (MS) por meio da Política Nacional de Humanização, representa uma das intervenções com potencial decisivo para reorganizar o atendimento dos serviços de urgência e implementar a produção de saúde em rede. Assim, na Rede de Atenção às Urgências, instituída em 2011, o ACCR compõe a base do processo e dos fluxos assistenciais, requisito de todos os pontos de atenção. OBJETIVOS: Diante do exposto, este estudo objetivou realizar uma revisão da literatura com o intuito de descrever como é feito o ACCR em Unidade de Pronto Atendimento, bem como enfatizar a importância do mesmo para uma classificação correta a partir dos sintomas clínicos do paciente e não por ordem de chegada. METODOLOGIA: Trata-se de uma revisão da literatura, fundamentadas em artigos científicos originais e de revisão, publicados no período de 2015 a 2020, encontrados nas bases de dados BIREME, PUBMED e LILACS. RESULTADOS: Entendido como um dispositivo tecnológico relacional de intervenção, o ACCR se norteia pela escuta qualificada, construção de vínculo, garantia do acesso com responsabilização, resolutividade dos serviços de saúde, bem como pela priorização dos pacientes mais graves para atendimento Trata-se, portanto, de uma forma de ressignificar o processo de triagem, que, em geral, se esgota na recepção do paciente, o que torna tal processo uma ação de inclusão que permeia todos os espaços e momentos do cuidado nos serviços de saúde, a exemplo das Unidades de Pronto Atendimento (UPA). Nessa proposta, todos os profissionais de saúde devem realizar o acolhimento do paciente e sua família, mas cabe ao enfermeiro a atividade de classificação de risco do paciente. CONCLUSÃO: De acordo com o cenário deste estudo, a melhor avaliação foi do atendimento primário por gravidade do caso e da priorização dos casos graves, que constituem a dimensão de resultado. Esses itens estão especialmente relacionados à atuação do enfermeiro na avaliação e classificação de risco. Entretanto, considerando-se a importância desses aspectos para a qualidade dos serviços prestados à população, estratégias podem ser implementadas para alcançar a satisfação plena dos profissionais. O mesmo se aplica aos itens “treinamento periódico” e “discussão sobre o fluxograma”, das dimensões Estrutura e Processo, respectivamente, os quais apontaram para um menor nível de satisfação dos participantes.

Título do Evento: III Jornada Nacional de Urgência e Emergência LAUEC
Título dos Anais do Evento: Anais da III Jornada Nacional de urgência e emergência LAUEC
Nome da Editora: Even3
Meio de Divulgação: Meio Digital

Como citar

ARAÚJO, Fabiana Jamille Pereira De; FRANÇA, Mailany Lorran Amaral. ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - UPA 24H: UMA REVISÃO DA LITERATURA.. In: Anais da III Jornada Nacional de urgência e emergência LAUEC. Anais...Manaus(AM) Evento Online, 2022. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/IIIJORNADA2022/517382-ACOLHIMENTO-COM-CLASSIFICACAO-DE-RISCO-EM-UNIDADE-DE-PRONTO-ATENDIMENTO---UPA-24H--UMA-REVISAO-DA-LITERATURA. Acesso em: 28/04/2025