Apresentação
O ambiente de saúde pública é dinâmico, complexo e exige alto rendimento emocional. Diariamente, servidores do Hospital municipal de Ariquemes (HMA) lidam com situações de pressão, divergências de opiniões e o atendimento direto a cidadãos em momentos de vulnerabilidade.
A Capacitação em Gestão de Conflitos foi desenvolvida para fornecer ferramentas práticas de inteligência emocional, comunicação assertiva e mediação de impasses, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso, colaborativo e humanizado no Hospital Municipal de Ariquemes (HMA).
O que você vai aprender?
Identificação de Gatilhos: Como reconhecer o início de um conflito antes que ele se agrave.
Comunicação Não-Violenta (CNV): Técnicas para expressar necessidades e ouvir com empatia.
Inteligência Emocional no Plantão: Estratégias para manter o equilíbrio sob pressão.
Resolução Prática de Impasses: Métodos de negociação focados em soluções colaborativas e redução do estresse ocupacional.
Informações do Evento
Data: 12 de novembro de 2026
Horário: Às 17h
Local: Hospital Municipal de Ariquemes (REFEITÓRIO DO HMA)
Público-alvo: Servidores e profissionais do HMA
Ministrante
Raphael Alves Ribeiro dos Santos – Psicólogo
Vantagens para os Participantes
Certificação: 12 horas complementares/curriculares.
Sorteio Especial: Haverá um sorteio de R$ 100,00 no PIX exclusivo para os participantes que estiverem presentes no evento!
Garanta sua vaga realizando a inscrição aqui na plataforma Even3 e venha fortalecer suas habilidades para o dia a dia profissional!